Dirección central · ejecución local · movilidad planificada
La plataforma web organiza y analiza el negocio. Cafecitos Agent lleva ese contexto a la sucursal y coordina la operación física. La aplicación móvil, actualmente en desarrollo, ampliará la visibilidad cuando estés lejos.
La administración no debería reconstruir el negocio revisando cada local por separado. Desde la plataforma web configuras productos, clientes, inventario, facturación y SRI, y analizas ventas y reportes sobre una misma base de información.
Cafecitos Agent es la capa de Windows que conecta el sistema con impresoras, gavetas, lectores y pantallas del local. Recibe el contexto de Cafecitos CRM y dirige cada tarea al dispositivo que debe intervenir en la operación diaria.
POR QUÉ EXISTE CAFECITOS AGENT
Un pedido digital solo tiene valor operativo cuando llega a la estación correcta, imprime la comanda necesaria o activa el dispositivo correspondiente. Agent traduce la información del sistema en acciones concretas dentro de cada sucursal.
Mantiene la estación alineada con Cafecitos CRM.
Envía tickets y comandas a la impresora correcta.
Impresoras, gavetas, lectores QR y pantallas operativas.
La capa local que mantiene el flujo físico conectado.
La aplicación móvil está planificada como una vista ejecutiva para consultar rendimiento, ventas, pedidos, alertas y estado por sucursal. No sustituirá la plataforma web ni la estación operativa: acercará la información prioritaria cuando estés lejos.
UNA SOLA FUENTE DE INFORMACIÓN
Un cambio realizado en la administración queda disponible para la operación; lo que sucede en la sucursal regresa como información para reportes y decisiones. La futura aplicación móvil consultará esa misma realidad, sin crear una versión paralela del negocio.
UN SOLO ECOSISTEMA
Revisamos qué debe administrarse de forma central, qué acciones necesita ejecutar cada sucursal y qué indicadores tendría sentido consultar desde la futura aplicación móvil.
