Dashboards
Visión ejecutiva y operativa del negocio.
Un sistema modular para toda la operación
Cada módulo resuelve una parte. Todos trabajan como un solo sistema.
Desde el primer pedido hasta el reporte de cierre, Cafecitos CRM conecta ventas, facturación, inventario, clientes y administración para que cada área continúe el trabajo de la anterior.
ÁREAS CONECTADAS
Un recorrido, ocho capacidades conectadas.
Empieza en la atención, continúa con el control y termina en decisiones informadas. Selecciona un módulo para conocer su función dentro del flujo.
01
Ventas y operación
Todo lo que ocurre mientras atiendes y preparas pedidos.
- POS y barista
- Pedidos y mesas
- Beneficios y cargos
- Cobro
Facturación y SRI
El flujo tributario continúa desde la venta.
- Facturación
- Gestión SRI
- Notas de crédito
- Comprobantes
Inventario y compras
Controla lo que entra, sale y necesita reposición.
- Inventario
- Movimientos
- Compras
- Catálogos
Clientes
Conserva información útil después de la compra.
- Ficha de cliente
- Cumpleaños
- Fechas importantes
- Historial
Dashboards y reportería
Convierte actividad diaria en información para decidir.
- Dashboards
- Indicadores
- Reportería
- Periodos
Seguridad y acceso
Define exactamente qué puede hacer cada persona.
- Usuarios
- Permisos granulares
- Grupos de permisos
- Permisos por usuario
Administración financiera
Mantén organizados los procesos que rodean la venta.
- Contabilidad
- Cartera y cobranzas
- Empresa
- Ubicaciones
INNOVA y comunicación
Asistencia y mensajería dentro del ecosistema.
- INNOVA Bot
- Mensajería
- Novedades
- Contexto compartido
DASHBOARDS + REPORTERÍA
La operación diaria termina convertida en contexto.
Ventas, inventario, clientes y actividad alimentan dashboards y reportes para que administración pueda revisar rendimiento, cambios y comportamiento sin reconstruir datos manualmente.
Reportería
Consultas para analizar la actividad.
Periodos
Revisa comportamiento por rango de tiempo.
Sucursales
Contexto por ubicación y operación.
VENTAS Y OPERACIÓN
Todo comienza en la atención al cliente.
La estación de venta reúne productos, cliente, pedido, mesa, beneficios y cobro dentro del mismo flujo, mientras las áreas de preparación reciben el contexto necesario.
Estación Barista
Productos, ticket y preparación.
Pedidos
Órdenes activas y pendientes de cierre.
Mesas
Relaciona atención y consumo en local.
Beneficios y cargos
Descuentos, promociones y recargos.
FACTURACIÓN + SRI
La venta continúa hacia el documento tributario.
Cliente, productos, impuestos y valores ya existen dentro de la operación. CafecitosCRM utiliza ese contexto para mantener relacionados los procesos de facturación y SRI.
Facturación
Comprobantes relacionados con la venta.
Gestión SRI
Procesos tributarios dentro del ecosistema.
Notas de crédito
Ajustes y documentos relacionados.
Trazabilidad
Conserva la relación con la operación original.
INVENTARIO + COMPRAS
Lo que vendes también cambia lo que debes controlar.
CafecitosCRM mantiene productos, existencias, movimientos y abastecimiento dentro de una misma capa, facilitando la visibilidad de lo que ocurre en la operación.
Inventario
Existencias y disponibilidad.
Movimientos
Entradas, salidas y ajustes.
Compras
Abastecimiento y reposición.
Catálogos
Productos y estructuras organizadas.
Una relación que continúa
La información del cliente permanece disponible para futuras interacciones con el negocio.
CRM DE CLIENTES
El cliente no desaparece después de pagar.
Mantén datos de contacto, cumpleaños, fechas importantes y contexto relacionado con la operación para reconocer mejor a quienes vuelven a tu negocio.
USUARIOS + PERMISOS
Cada persona utiliza únicamente lo que necesita.
Un barista, un supervisor y un administrador tienen responsabilidades diferentes. CafecitosCRM permite reflejar esas diferencias en el acceso.
Cuentas individuales para identificar a cada persona.
Define acciones y módulos específicos disponibles.
Crea conjuntos de acceso para roles repetibles.
Ajusta casos particulares sin cambiar todo el grupo.
ASISTENCIA + COMUNICACIÓN
El ecosistema también ayuda al equipo a comunicarse.
INNOVA Bot y el sistema de mensajería incorporan asistencia y comunicación dentro del mismo entorno donde ocurre la operación.
INNOVA Bot
Asistencia integrada al ecosistema.
Mensajería
Comunicación dentro del entorno de trabajo.
Novedades
Información relevante para el equipo.
Contexto compartido
Comunicación y operación en un mismo espacio.
ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL
La operación necesita una estructura detrás del mostrador.
CafecitosCRM incorpora módulos para organizar información empresarial, ubicaciones, contabilidad, cartera y configuraciones necesarias para sostener el crecimiento.
Información empresarial
Datos principales de la organización.
Ubicación y sucursales
Contexto según cada punto de operación.
Contabilidad
Procesos administrativos relacionados.
Cartera y cobranzas
Seguimiento administrativo de valores.
UN DATO · MUCHOS MÓDULOS
El valor está en que una acción pueda recorrer todo el sistema.
Una venta puede identificar al cliente, continuar hacia facturación, afectar inventario y terminar reflejada en dashboards y reportería.
CAFECITOSCRM
Muéstranos cómo funciona tu negocio. Te enseñamos dónde encaja cada módulo.
Revisamos ventas, SRI, inventario, clientes, seguridad, reportería y administración sobre un flujo que tenga sentido para tu operación.
